الخصوصية

المسؤول ووسائل التواصل

المسؤول عن معالجة البيانات هو شركة Biovenda GmbH، وعنوانها Haarbrücker Str. 2, 34388 Trendelburg, ألمانيا. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@biovenda.de.

زيارة الموقع والاستضافة

عند زيارة الموقع تُرسل بيانات تقنية، مثل عنوان IP ووقت الزيارة والعنوان المطلوب والمتصفح ونظام التشغيل وبيانات الحالة، إلى البنية التحتية للاستضافة لعرض الموقع وضمان استقراره وأمنه. بالنسبة للمعالجة الواقعة ضمن مسؤوليتنا، نعتمد على المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات ومصلحتنا المشروعة في توفير موقع آمن وموثوق.

الاستضافة

تستضيف menkiSys موقع biovenda.de وصندوق بريدنا الإلكتروني بصفتها جهة معالجة للبيانات. تُخزَّن بيانات الاستضافة والبريد الإلكتروني، بما فيها النسخ الاحتياطية، حصريًا في النمسا. menkiSys Networks e. U., Nittnerstraße 12, 4614 Marchtrenk، النمسا.

لتشغيل الموقع والبريد الإلكتروني وتحليل الأعطال وضمان الأمان، تعالج menkiSys بيانات مثل عناوين IP والطوابع الزمنية والموارد المطلوبة ورموز الحالة ورسائل الخطأ عند تسجيلها. وتشمل معالجة البريد الإلكتروني أيضًا العناوين والرسائل والمرفقات وبيانات التسليم.

تحذف menkiSys الإدخالات من سجلات الوصول إلى الموقع وسجلات أخطاء الموقع والسجلات التقنية لخادم البريد في الأنظمة العاملة خلال 7 أيام على الأكثر من الحدث. تُحفظ النسخ الاحتياطية مدة لا تتجاوز 14 يومًا من إنشائها. وقد تبقى إدخالات السجلات الموجودة في النسخ الاحتياطية مدة تصل إلى 21 يومًا من الحدث. وتخضع رسائل صندوق البريد لقواعد الاحتفاظ المبينة أدناه.

نموذج التواصل: إعداد رسالة بريد

يُستخدم النموذج لإعداد رسالة بريد إلكتروني فقط. يُجمع الاسم أو الشركة وعنوان البريد والموضوع والرسالة داخل متصفحك في طلب mailto. لا يرسل كود موقعنا هذه المدخلات إلى خادم ويب أو خدمة نماذج ولا يحفظها في تخزين المتصفح. تُنقل عبر مزود بريدك فقط عندما ترسل الرسالة المعدّة من تطبيق البريد. يمكنك أيضًا التواصل مباشرة بالبريد أو الهاتف. الحقول المطلوبة ضرورية لإعداد الرسالة، لكنك غير ملزم باستخدام النموذج.

معالجة الاستفسارات وطلبات اللقاء

عند التواصل معنا نعالج بيانات الاتصال ومحتوى الرسالة وأي معلومات مهنية للرد أو ترتيب لقاء. تنطبق المادة 6(1)(ب) على الاستفسارات المتعلقة بعقدك أو بخطوات سابقة للتعاقد. وبالنسبة للاستفسارات العامة أو التواصل مع ممثلي الشركات، نعتمد بحسب الحالة على المادة 6(1)(و) ومصلحتنا المشروعة في التواصل المهني. يمكن للموظفين المخولين، وعند الاقتضاء مزودي تقنية المعلومات والبريد المتعاقد معهم، الاطلاع على البيانات. يرجى تجنب المعلومات الحساسة غير الضرورية.

لغة المتصفح واللغة المحفوظة

عند فتح عنوان الدخول، يقرأ الكود تفضيلات اللغة التي يقدمها المتصفح ويفتح نسخة مدعومة. لا تُستخدم خدمة تحديد الموقع عبر IP لاختيار اللغة. عند اختيار لغة يدويًا، يُحفظ رمزها فقط تحت المفتاح biovenda-language في Local Storage دون إنشاء معرف عشوائي للمستخدم. تبقى حتى حذف بيانات الموقع من المتصفح ويمكن تغييرها في أي وقت. تُنفذ هذه الوظيفة اختيارك الصريح للغة، ونصنفها ضمن الاستثناء بالمادة 25(2)(2) من القانون الألماني TDDDG. إذا تضمنت بيانات شخصية، فأساسها المادة 6(1)(و) لتقديم اللغة المختارة بسهولة.

ملفات الارتباط والتحليلات والموارد المحلية

لا يدمج رمز الموقع خدمات تحليلية أو إعلانية. تُحمَّل الخطوط والصور من الموقع نفسه.

مدة الاحتفاظ

تُحذف الاستفسارات العامة عند اكتمال معالجتها وتسوية جميع الأسئلة المعلقة. نحتفظ بالمراسلات التجارية ومراسلات الأعمال الخاضعة للحفظ الإلزامي لمدة ست سنوات بوجه عام، اعتبارًا من نهاية السنة التقويمية التي أُرسلت أو استُلمت فيها (المادة 257 من HGB والمادة 147 من AO). قد تتطلب الالتزامات القانونية أو إقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها تخزينًا أطول، مع تقييد المعالجة عند الاقتضاء.

حقوقك والشكاوى

وفق الشروط القانونية، لك حقوق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات بموجب المواد 15–20. يمكنك الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المادة 6(1)(و) لأسباب تتعلق بوضعك الخاص وفق المادة 21، والاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت. يمكن سحب أي موافقة للمستقبل. تتيح المادة 77 تقديم شكوى لسلطة رقابية، خصوصًا في مكان إقامتك المعتاد أو عملك أو المخالفة المزعومة. مفوض حماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية هسن جهة اتصال لمقر الشركة. لا ينفذ كودنا تنميطًا أو قرارات آلية ذات آثار قانونية أو أهمية مماثلة للوظائف الموصوفة هنا.