隐私政策

数据控制者与联系方式

数据控制者为 Biovenda GmbH，地址为 Haarbrücker Str. 2, 34388 Trendelburg, 德国。如有隐私相关问题，请联系 info@biovenda.de。

网站访问与托管

访问网站时，IP 地址、访问时间、请求网址、浏览器、操作系统及技术状态等信息会传输给托管基础设施，用于提供网站、保障稳定运行和安全。属于我们责任范围的处理，以 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项及我们维护安全可靠网站的合法利益为依据。

网站与邮件托管

menkiSys 作为数据处理者，为 biovenda.de 网站及我们的电子邮箱提供托管服务。网站托管和邮件数据及其备份仅存储在奥地利。 menkiSys Networks e. U.（Nittnerstraße 12, 4614 Marchtrenk, 奥地利）。

为提供网站服务、运行电子邮件系统、分析故障和保障安全，menkiSys 处理日志中记录的 IP 地址、时间戳、请求的资源、状态码及错误信息等数据。就电子邮件服务而言，menkiSys 还处理电子邮箱地址、邮件内容、附件及投递数据。

menkiSys 最迟在相关事件发生后 7 天内，从运行系统中删除网站访问日志、网站错误日志和邮件服务器技术日志的相关记录。备份自创建之日起最多保留 14 天。如果备份中包含日志记录，则自事件发生之日起最多保留 21 天。邮箱内的邮件适用下文所述的保留规则。

联系表单：准备电子邮件

此表单仅用于准备电子邮件。姓名或公司、邮箱地址、主题和消息在您的浏览器中组合成 mailto 请求。我们的网站代码不会将这些表单输入发送给网站服务器或表单服务，也不会把它们保存至浏览器存储。只有您在邮件程序中发送准备好的消息后，内容才会通过您的邮件服务商传给我们。您也可以直接通过邮件或电话联系。必填字段用于准备邮件，但您没有义务使用此表单。

咨询与会面请求的处理

您联系我们后，我们会处理联系方式、消息内容及可能的业务信息，以回复咨询或安排会面。如咨询涉及您本人的合同或订约前措施，适用 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项。对于一般咨询或与企业联系人的业务沟通，我们视情况依据第 6 条第 1 款 f 项及开展业务沟通的合法利益处理。获授权员工，以及适用时受委托的 IT 和邮件服务商，可访问有关数据。请避免提供不必要的敏感信息。

浏览器语言与已保存的语言偏好

访问网站入口地址时，代码读取浏览器提供的语言偏好并打开支持的语言版本。语言选择不会通过 IP 地址定位。您手动选择语言后，浏览器仅在 Local Storage 的 biovenda-language 项下保存语言代码，不生成随机用户标识。此偏好保留至您删除网站数据，也可随时重新选择。此功能用于实现您明确选择的语言，我们将其归于德国 TDDDG 第 25 条第 2 款第 2 项的例外。如涉及个人数据，则以 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项为依据，以便捷方式提供所选语言。

Cookie、访问分析与本地资源

网站代码未集成分析或广告服务。字体和图片由网站本身提供。

保存期限

一般咨询在处理完毕且所有待解决的问题均已解决后删除。依法必须保存的商业及业务信函，原则上自收发当年年底起保存六年（德国《商法典》第 257 条及《税收通则》第 147 条）。法定保存义务或提出、行使及抗辩法律请求的需要，可能要求延长保存，必要时限制处理。

您的权利与投诉

在满足法定条件时，您享有 GDPR 第 15 至 20 条规定的访问、更正、删除、限制处理和数据可携带权。根据第 21 条，您可基于自身特殊情况，反对以第 6 条第 1 款 f 项为依据的处理，并可随时反对直接营销。已作出的同意可随时撤回，对未来生效。根据第 77 条，您可向监管机构投诉，尤其是通常居住地、工作地或涉嫌侵权发生地的监管机构。公司位于黑森州，可联系黑森州数据保护与信息自由专员。对于此处描述的网站功能，我们的代码不实施画像分析或产生法律及类似重大影响的自动化决策。